Bedingungen für die Nutzung unserer Dienstleistungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen grove-nest (nachfolgend „Veranstalter") und dem Kunden über die Durchführung von Wandertouren und Naturerlebnissen.
Mit der Buchung einer Tour gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Buchungsbestätigung durch den Veranstalter zustande.
Der Kunde ist an seine Buchung 7 Tage gebunden. Die Buchung erfolgt auch für alle in der Anmeldung aufgeführten Teilnehmer, für deren Vertragsverpflichtungen der Anmeldende wie für seine eigenen einsteht.
Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf unserer Website sowie aus den Angaben in der Buchungsbestätigung. Die angegebenen Preise verstehen sich pro Person, sofern nicht anders angegeben.
Preisänderungen nach Vertragsabschluss sind nur in Ausnahmefällen und unter den gesetzlichen Voraussetzungen möglich.
Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtpreises innerhalb von 7 Tagen fällig. Der Restbetrag ist spätestens 14 Tage vor Tourbeginn zu begleichen.
Bei Buchungen innerhalb von 14 Tagen vor Tourbeginn ist der Gesamtbetrag sofort fällig.
Der Kunde kann jederzeit vor Tourbeginn vom Vertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Eingang der Rücktrittserklärung beim Veranstalter. Es fallen folgende Stornogebühren an:
Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass dem Veranstalter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Der Veranstalter kann vom Vertrag zurücktreten, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. In diesem Fall wird der Kunde spätestens 7 Tage vor Tourbeginn informiert und erhält bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück.
Der Veranstalter behält sich vor, Touren bei ungünstigen Wetterbedingungen oder anderen sicherheitsrelevanten Umständen abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall wird eine Alternative angeboten oder der Reisepreis erstattet.
Der Teilnehmer verpflichtet sich:
Der Veranstalter haftet für die gewissenhafte Vorbereitung und Durchführung der Tour. Die Haftung für Schäden, die nicht auf einer schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhen, ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Die Teilnahme an den Touren erfolgt auf eigene Gefahr. Der Veranstalter haftet nicht für Unfälle, die auf alpintypische Gefahren oder das Verhalten des Teilnehmers zurückzuführen sind.
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktritts- und Unfallversicherung. Eine Bergrettungsversicherung (z.B. Mitgliedschaft im Alpenverein) wird dringend empfohlen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Auf das Vertragsverhältnis findet österreichisches Recht Anwendung. Gerichtsstand ist Salzburg, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Österreich hat.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: September 2024